w dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, narzędzia, które pomagają w automatyzacji rutynowych zadań, są niezwykle cenne. Jednym z takich takich narzędzi jest asystent AI CoPilot, dostępny w Bitrix24 CRM.
CoPilot jest dostępny dla leadów i dealów, co oznacza, że może być wykorzystywany na różnych etapach procesu sprzedaży. Jego głównym celem jest wspomaganie pracowników w przetwarzaniu połączeń, umożliwiając im skoncentrowanie się na kluczowych zadaniach.
Domyślnie CoPilot automatycznie przetwarza tylko pierwsze połączenie przychodzące od klienta. Jednak istnieje możliwość ręcznego uruchomienia CoPilota dla innych połączeń, co daje większą elastyczność i kontrolę nad procesem.
Jedną z najważniejszych funkcji CoPilota jest automatyczne wypełnianie pustych pól w formularzu elementu CRM. Wykorzystuje on dane połączenia telefonicznego, aby uzupełnić brakujące informacje. Co więcej, jeśli pole zawiera już określoną wartość, CoPilot może zaproponować alternatywne zachowanie lub zastąpienie tej wartości. Dzięki temu asystent pomaga w szybkim i precyzyjnym uzupełnianiu informacji w systemie CRM.
Warto również podkreślić, że administratorzy Bitrix24 mają możliwość konfigurowania scenariuszy przetwarzania połączeń przychodzących. Dzięki temu mogą dostosować działanie CoPilota do specyficznych potrzeb i wymagań swojej firmy.
Asystent AI CoPilot w Bitrix24 CRM to nieocenione narzędzie, które pomaga w optymalizacji czasu i zwiększeniu efektywności w przetwarzaniu połączeń. Dzięki automatyzacji rutynowych zadań, pracownicy mogą skupić się na kluczowych aspektach swojej pracy, co przekłada się na lepsze wyniki sprzedażowe i zadowolenie klientów.
Wszystkie szczegółowe informacje możesz przeczytać na tej stronie.
Pozdrawiamy
Twój Zespół Bitrix24