miło nam poinformować, że od teraz możesz połączyć WhatsApp z Bitrix24 w kilku prostych krokach za pomocą integracji z Twilio. Wystarczy kliknąć Centrum kontaktowe> WhatsApp> Połącz.
Podczas instalacji WhatsApp musisz podać trzy parametry, które znajdziesz w konsoli Twilio: identyfikator zabezpieczeń (SID), token uwierzytelnienia i numer telefonu. Aby podłączyć Bot Twilio, załóż konto Twilio, jeśli jeszcze go nie masz. Musisz także zweryfikować swoje konto w Twilio i WhatsApp, może to zająć trochę czasu.
Pamiętaj, że na prośbę klienta należy odpowiedzieć w ciągu 24 godzin, po czym twoje wiadomości nie zostaną wysłane do klienta.
Przeczytaj wszystkie szczegółowe informacje na temat konfiguracji na naszej stronie HelpDesk.
Pozdrawiamy
Zespół Bitrix24