Drogi użytkowniku Bitrix24,
jeśli korzystasz z Telefonii SIP, to prawdopodobnie wiesz, że połączenia przychodzące kierowane są do telefonu SIP, przeglądarki i aplikacji desktopowej Bitrix24 jednocześnie i rozmowa z klientem odbędzie się z tego urządzenia, z którego pracownik odpowie pierwszy.
A jak to wygląda w przypadku połączeń wychodzących?
Przy podłączeniu telefonu SIP, wszystkie połączenia wychodzące są domyślnie wykonywane przy pomocy tego urządzenia. Czy wiesz, że w razie potrzeby możesz przekierować dowolne połączenie z urządzenia SIP do przeglądarki lub aplikacji desktopowej i z powrotem?
Chcesz dowiedzieć się, jak to skonfigurować?
Sięgnij po artykuł na naszym
Helpdesk
Pozdrawiamy,
Twój Zespół Bitrix24