Jedną z tajemnic skutecznego nowoczesnego zarządzania jest umiejętność motywowania swojego zespołu. Staje się to jeszcze bardziej znaczące w przypadku jakichkolwiek zmian lub występowania zakłóceń w pracy. Bycie menedżerem nie oznacza znajomości wszystkich szczegółów każdej roli w swoim dziale. Chodzi o stworzenie odpowiedniej atmosfery, w której Twój zespół, a w konsekwencji Twoja firma, może się dobrze rozwijać. Oczywiście zarządzanie różnymi pracownikami z różnymi oczekiwaniami jest łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia, a każdy pracownik będzie inaczej reagować na każde podejście.
1. Stwórz ciepłą atmosferę w profesjonalnym środowisku pracy
Każdy chciałby codziennie chodzić do biura, w którym czułby się mile widziany. Jak więc zwiększyć motywację swojego zespołu i poprawić atmosferę w pracy? Zacznij od podstaw: optymalna temperatura, wygodne krzesła i drobne udogodnienia, takie jak kawa i herbata, to świetny początek, który nie kosztuje dużo pieniędzy. Następnie możesz zwrócić uwagę na komunikację interpersonalną. Unikaj zbędnych zasad i przepisów, bądź konsekwentny i postępuj zgodnie z tymi zasadami, których naprawdę potrzebujesz, ponieważ niesprawiedliwe traktowanie może mieć duży wpływ na motywację. Kiedy zauważysz toksyczne zachowanie w biurze, powstrzymaj go szybko i uczciwie; pozostawienie tej sytuacji bez zmian może mieć negatywny wpływ na atmosferę panującą w Twoim biurze.
2. Zapewnij pracownikom wynagrodzenie, na które zasługują
Planując budżet dla całej firmy, łatwo do głowy może przyjść pomysł o obniżeniu wynagrodzeń. Może to jednak prowadzić do demotywacji, co z kolei spowoduje dużą rotację pracowników. Jasne, nie możesz zaoferować wszystkim w swojej firmie sześciocyfrowej pensji, więc jak zmotywować swój zespół poprzez wynagrodzenie? Oprócz definiowania ścieżki kariery dobrze byłoby wyjaśnić, że im więcej Twoi pracownicy dadzą firmie, tym więcej otrzymają w zamian. Skała płac oparta na stażu pracy w firmie może pomóc w motywowaniu pracowników, a premie i prowizje zostaną celami do osiągnięcia.
3. Zaproponuj jasną ścieżkę rozwoju zawodowego
Nikt nie chce utknąć w codziennej harówce, wykonując te same zadania codziennie bez żadnych perspektyw. Motywacją do dobrej pracy będzie jasno określona ścieżka kariery. Daj swoim pracownikom znać, co wskazuje na wysoką wydajność, na przykład za pomocą ocen kwartalnych, ale pamiętaj, aby nie obiecywać awansu zawodowego, którego nie możesz wprowadzić w życie!
4. Wyznacz jasne realistyczne cele
Chodzi tu o namacalnych celach, które możesz ustawić, aby zwizualizować wydajność swojego zespołu. Jako menedżer nie powinieneś wpadać w pułapkę wyznaczania celów, które najbardziej chciałbyś osiągnąć; nierealistyczne cele bardzo demotywują każdego, kto musi je dopiąć. Nie powinieneś również wyznaczać tych samych celów dla całego zespołu. Nie można oczekiwać, że nowy pracownik w zespole sprzedaży osiągnie takie same liczby, co kolega, który pracuje w firmie znacznie dłużej. Najlepsze systemy CRM pozwalają na ustalenie indywidualnych celów dla każdego pracownika, dzięki czemu każdy może uzyskać własne poczucie wewnętrznej satysfakcji.
5. Twórz indywidualne plany pracy dla każdego członka zespołu
Poczucie dezorientacji to zabójca motywacji w biurze, a Twoi pracownicy mogą mieć wrażenie, że nie mogą zwrócić się do Ciebie po poradę. Zlikwiduj ten problem w zarodku, konfigurując przejrzyste workflow dla każdego członka zespołu. Nie tylko poczują się docenieni, ale będą mogli łatwo dowiedzieć się, jakie jest ich następne zadanie i nad jakim celem pracują. Gdy wszyscy członkowie Twojego zespołu pracują autonomicznie, możesz poświęcić więcej czasu na ulepszanie procesów zarządzania swoim zespołem.
Maksymalnie wykorzystaj potencjał swojego zespołu
Nieograniczona liczba użytkowników za darmo
ZAREJESTRUJ SIĘ TERAZ
6. Zapewnij możliwości rozwoju osobistego
Podobnie do jednej z poprzednich wskazówek dotyczących rozwoju zawodowego, rozwój osobisty jest świetną opcją dla każdego, kto zastanawia się „jak motywować swój zespół?”. Aby utrzymać entuzjazm w zespole, spróbuj pomóc w rozwijaniu nowych umiejętności pracowników. To może poprowadzić Twoją firmę w zupełnie nowym kierunku. Profesjonalne kursy, warsztaty lub konferencje pomogą w rozwoju osobistym i pokażą pracownikom, że firma jest gotowa zainwestować w nich indywidualnie. Następnie możesz porozmawiać o zwiększeniu zakresu obowiązków i dostosowaniu ich roli do nowych umiejętności.
7. Motywuj zespoły do współpracy
Jesteśmy istotami społecznymi, a współpraca z innymi w celu osiągnięcia wspólnego celu wyzwala głęboko zakorzenione przyzwyczajenia umysłu. Chociaż w dzisiejszych czasach nie polujemy na zwierzęta, ani nie zbieramy korzeni i jagód, wspólna praca daje nam tę samą wewnętrzną motywację, którą zawsze dawała. Zdalne zespoły uzyskują większe korzyści z pracy zespołowej, ponieważ zmniejsza ona poczucie odseparowania pracowników od firmy. Korzystając z narzędzi do współpracy pracownicy zdalni mogą naprawdę poczuć się częścią zespołu, nawet jeśli nie ma ich w biurze. Jednocześnie, dzięki spotkaniom wideo, mogą poznać swoich współpracowników na bardziej osobistym poziomie.
8. Chwal publicznie…
Pochwała jest często uważana za najlepszy sposób na motywację, zwłaszcza jeśli jest udzielana publicznie. Upewnij się, że podziękował pracownikom za dobrze wykonaną pracę lub innowacyjne pomysły na wspólnym spotkaniu. Jeśli zarządzasz zespołem zdalnym lub po prostu chcesz poinformować całą firmę, opublikuj swoje podziękowanie na firmowym portalu społecznościowym. Tym samym zmotywujesz pracowników do kontynuowania dobrej pracy, jednocześnie zachęcając do tego innych.
9. …krytykuj prywatnie
Z drugiej strony znacznie lepiej jest przekazywać wszelkie negatywne opinie prywatnie. W ten sposób unikniesz poniżania swoich pracowników, co nie tylko szkodzi ich motywacji, ale także całemu ich samopoczuciu psychicznemu. Bardzo ważne jest, aby krytyka była konstruktywna. Zamiast po prostu wskazywać, gdzie pracownik popełnił błędy i prosić o poprawienie, bądź delikatny w swoim podejściu i poszukaj przyczyn leżących u ich podstaw. Być może twój pracownik nie jest pewien swojej roli lub ma złe relacje z określonym kolegą. Identyfikując przyczynę słabych wyników, możesz znaleźć rozwiązanie bez wpływu na motywację.
10. Ogranicz mikrozarządzanie
Mikrozarządzanie może powodować stres i utratę motywacji pracowników. Jak możesz motywować swój zespół bez wywoływania nadmiernego stresu związanego z mikrozarządzaniem? Mikrozarządzanie często jest rezultatem słabych instrukcji. Bez wyraźnej ścieżki, którą może podążać twój zespół, szefowie czują potrzebę nadzorowania każdego najmniejszego kroku, aby zachować kontrolę, i to prawdziwa katastrofa. Jeśli czujesz, że należysz do tej kategorii menedżerów, postaraj się dobrze zaplanować zadania, a następnie cofnij się o krok. Zaufanie, jakim obdarzasz swoich pracowników, może przynosić korzyści w przyszłości dzięki zwiększonej motywacji i pewności siebie.
11. Unikaj zbędnych spotkań
Na spotkaniach zazwyczaj są podejmowane decyzje. Czasami mogą być zaangażowane kierowniki zespołów. Jednak w większości przypadków spotkania to marnowanie czasu. Dlatego w zespole może wynikać frustracja. Jednak przy dobrze przemyślanych planach pracy zmniejszenie liczby spotkań jest procesem normalnym. Mniejsza liczba spotkań oznacza, że Twoi pracownicy będą spędzać mniej czasu nie pracując nad zadaniami. Jeśli prowadzenie spotkania jest niezbędne, zaproś tylko tych, którzy koniecznie muszą wziąć w nim udział, i podziel się planem, zanim zaczniesz.
12. Mądrze podchodź do komunikacji
Wiemy już, że organizować wielu nieefektywnych spotkań nie ma sensu. Jak więc motywować swój zespół poprzez komunikację? Jednym z najlepszych sposobów na przekazanie informacji jest użycie narzędzia do zarządzania projektami. Jeśli jasno i konsekwentnie wyjaśnisz zadanie, Twój zespół będzie mógł od razu przystąpić do pracy bez konieczności przeglądania e-maili lub robienia notatek ze spotkania. Będziesz mógł przydzielać zadania i podzadania oraz obserwować postęp bez przejścia w tryb mikrozarządzania. Wszelkie aktualizacje powinny być publikowane w oprogramowaniu do zarządzania projektami, które automatycznie będzie wysyłać powiadomienia do wszystkich zaangażowanych osób. Bezproblemowa, ustandaryzowana komunikacja - to marzenie, które motywuje każdy zespół.
13. Zaplanuj spotkania jeden-na-jeden
Jest duża różnica między chaotyczną rozmową w całej firmie a indywidualną uważną rozmową. Spotkania te mogą odbywać się kwartalnie, co miesiąc i doraźnie i służą do przeprowadzenia ocen, rozwiązywania wszelkich problemów z każdej strony i patrzenia w przyszłość. Pracownicy poczują się docenieni, a kolejne cele będą dla nich świetnym motywatorem. Cykliczne spotkania jeden do jednego również można zautomatyzować. Każdy członek zespołu otrzyma swój harmonogram i będzie mógł nim zarządzać z dużym wyprzedzeniem. Skonfiguruj wydarzenia cykliczne w swoim kalendarzu, a każdy członek zespołu zobaczy to samo wydarzenie u siebie.
14. Organizuj spotkania integracyjne
Jak motywujesz swój zespół poprzez imprezy integracyjne jeśli Twoi koledzy przewracają oczami za każdym razem, gdy słyszą frazę „budowanie zespołu”? Jeśli użyjesz wyobraźni i wybierzesz coś, co będzie pasować każdemu, te spotkania mogą być ogromnym motywatorem. Idea budowania zespołu polega na tworzeniu takich więzi zespołowych, których zwykle nie ma w środowisku biurowym. Ale zamiast skupiać się na sporcie i rywalizacji, czyli rozrywkach, które mogą nie być odpowiednie dla wszystkich, skup się na czymś prostym, jak grill, który może być swego rodzaju nagrodą za ciężką pracę i szansą na nawiązanie nowych znajomości.
15. Przejdź od motywacji do inspirującego przywództwa
Teraz masz już szereg odpowiedzi na pytanie „Jak motywować swój zespół?”, nadszedł czas przejść do następnego kroku. Aby przekształcić swoje umiejętności efektywnego motywowania w długotrwałe, zrównoważone przywództwo, musisz mieć jasną wizję przyszłości i motywować swój zespół do podążania za Tobą. Możesz użyć wszystkich wcześniej wymienionych technik motywacyjnych, aby dążyć do swoich celów. Pamiętaj, aby regularnie analizować własne wyniki i zbierać opinie innych za pomocą anonimowych formularzy.
Zostań mistrzem motywacji w swojej firmie już teraz
Zwiększenie motywacji pracowników to niezawodny sposób na rozwój firmy. Zwiększa wydajność, zmniejsza rotację pracowników i sprawia, że przyjście do pracy jest przyjemnością, a nie stresem.
Wprowadzenie wszystkich sposobów na motywację z naszych 15 punktów nie jest łatwym zadaniem. Jednak dzięki wszechstronnemu, ale łatwemu w użyciu narzędziu biznesowemu, będziesz mógł poświęcić czas na skoncentrowanie się na zarządzaniu zespołem. Zarejestruj darmowe konto Bitrix24 już dziś i poprowadź swój zespół we właściwym kierunku.
W jaki sposób zespoły mogą zwiększyć motywację pracowników?
Zdalni pracownicy są zwykle pracownikami pozbawionymi motywacji, więc budowanie silnego zespołu może odgrywać główną rolę w motywacji każdego pracownika.
Twoje wysiłki na rzecz utworzenia pozytywnej atmosfery w pracy są niezwykle ważne. Zespoły, w których wsparcie i pochwały pochodzą od pracowników, a także od menedżera, mogą zwiększyć motywację każdej osoby w firmie i pomóc im poprawić ich wydajność.
Jak możesz poprawić swoje umiejętności motywowania?
Jedną z najważniejszych ról menedżera jest określenie, co motywuje pracowników. Każdy pracownik jest inny; niektórzy dobrze pracują, gdy otrzymają więcej obowiązków, inni mogą po prostu potrzebować własnej przestrzeni i jasnych instrukcji.
Jako menedżer powinieneś poświęcić czas na ustalenie tych szczegółów i reakcji i zrozumieć w jaki sposób możesz je wykorzystać, aby przynieść korzyści pracownikom i firmie. Istnieje ogromna i stale rosnąca ilość literatury na temat technik przywództwa i motywowania pracowników.