Aby zrozumieć, do czego zdolny jest Bitrix24, użytkownicy często wybierają darmowy plan, podczas gdy CRM Freshdesk oferuje tylko 3-tygodniowy bezpłatny okres próbny. Oprócz płatnych planów, CRM Freshdesk zawiera także wiele kosztownych dodatków. Dlatego więc nie możemy mówić o CRM Freshdesk jako o budżetowej alternatywie, zwłaszcza jeśli mamy do czynienia z tymi grupami przedsiębiorców, które mają ograniczoną liczbę zasobów do prowadzenia swojej działalności.
Bitrix24 jest wyposażony w szeroką gamę funkcji dostosowanych do potrzeb różnego rodzaju przedsiębiorstw, niezależnie od ich wielkości. Oferuje również wygodną cyfrową przestrzeń roboczą mającą na celu zwiększenie wydajności pracy, niezależnie od tego, gdzie znajdują się pracownicy.
CRM Freshdesk to produkt opracowany przez firmę Freshworks (wcześniej Freshdesk) z siedzibą w Indiach w 2016 roku. Pomimo tego, że jest stosunkowo młodym przedsiębiorstwem, oferuje małym i średnim firmom wszystko, czego można oczekiwać od platformy tego typu. Oparty na sztucznej inteligencji CRM Freshdesk oferuje różnorodne możliwości, które mogą podnieść wydajność sprzedaży na nowy poziom.
CRM Freshdesk składa się z trzech oddzielnych produktów:
CRM Freshdesk |
Bitrix24 |
|
Automatyczne odpowiedzi |
|
|
Przekazywanie połączeń |
|
|
|
|
|
Przechowywanie dokumentów |
|
|
Profil klienta |
|
|
Szablony wiadomości e-mail |
|
|
Baza kontaktów |
|
|
Śledzenie postępów |
|
|
Faktury |
|
|
Zarządzanie leadami |
|
|
Lejki sprzedażowe |
|
|
Katalog produktów |
|
|
System zarządzania wiadomościami SMS |
|
|
Integracja z mediami społecznościowymi |
|
|
Poczta głosowa i pozdrowienia |
|
|
Powiadomienia i przypomnienia |
|
|
Nagrywanie rozmów |
|
|
Wszystkie zarejestrowane znaki towarowe, nazwy firm i nazwy marek użyte na tej stronie należą do ich odpowiednich właścicieli. Dane dotyczące funkcji są pobierane bezpośrednio z powiązanych stron internetowych i materiałów marketingowych od kwietnia 2019 r. Informacje i funkcje mogą ulec zmianie. Aby zgłosić poprawki, skontaktuj się z nami poprzez e-mail na info(at)bitrix24.com.