Nowość w Bitrix24: Segmentacja Bazy Klientów i Ograniczenie Widoczności Pól Niestandardowych w CRM

Drogi użytkowniku,

Zarządzanie danymi klientów oraz ich bezpieczeństwem to kluczowe aspekty skutecznej organizacji firmy. Bitrix24 wprowadza dwie nowości, które pomogą Ci zoptymalizować te procesy – segmentację bazy klientów oraz ograniczenie widoczności pól niestandardowych w CRM. Dzięki tym funkcjom zyskasz lepszą kontrolę nad tym, kto ma dostęp do danych i jak są one wykorzystywane.

1. Segmentacja bazy klientów w CRM

Segmentacja bazy klientów w Bitrix24 pozwala na podział kontaktów na grupy według różnych kryteriów, takich jak typ klienta, branża czy status relacji. Taka funkcjonalność umożliwia dostosowanie komunikacji oraz działań marketingowych do specyficznych potrzeb różnych segmentów klientów.

Jak działa segmentacja bazy klientów?

Tworzenie segmentów: Możesz tworzyć różne segmenty klientów na podstawie takich danych jak typ klienta (np. nowy, lojalny), status deala czy firma.
Skierowanie działań marketingowych: Dzięki segmentacji łatwiej jest dopasować kampanie marketingowe do odpowiednich grup klientów, co zwiększa efektywność działań.
Filtry i personalizacja: Użyj filtrów, aby szybko znaleźć kontakty w określonych segmentach i dostosować oferty do ich potrzeb.
Więcej informacji na temat segmentacji bazy klientów znajdziesz w artykule: Segmentacja bazy klientów w CRM.

2. Ograniczenie widoczności pól niestandardowych w CRM

 Nowa funkcjonalność w Bitrix24 pozwala na precyzyjne kontrolowanie, które pola niestandardowe będą widoczne dla poszczególnych użytkowników. Dzięki tej funkcji możesz lepiej zarządzać dostępem do danych w CRM i zapewnić, że tylko uprawnione osoby będą mogły widzieć wrażliwe informacje.

Jak działa ograniczenie widoczności pól niestandardowych?

Personalizacja widoczności: Możesz ustawić widoczność pól niestandardowych na poziomie użytkownika, grupy użytkowników lub ról w organizacji.
Bezpieczeństwo danych: Ograniczenie dostępu do wrażliwych informacji zapewnia, że tylko odpowiednie osoby mają dostęp do określonych danych klientów.
Lepsze zarządzanie: Dzięki tej funkcji możesz uniknąć przypadkowego ujawnienia poufnych danych, co zwiększa bezpieczeństwo w firmie.
Więcej szczegółów na temat ograniczania widoczności pól niestandardowych znajdziesz w artykule: Limitowanie widoczności pól niestandardowych w CRM.

Korzyści z nowych funkcji

Lepsze dopasowanie do klientów: Dzięki segmentacji bazy klientów możesz lepiej dostosować ofertę do różnych grup, co zwiększa skuteczność działań marketingowych.
Zwiększone bezpieczeństwo danych: Ograniczenie widoczności pól niestandardowych zapewnia, że tylko uprawnione osoby mają dostęp do poufnych danych.
Zwiększona efektywność: Dzięki segmentacji i personalizacji widoczności danych, Twoje procesy CRM będą bardziej uporządkowane i dostosowane do potrzeb firmy.


Segmentacja bazy klientów i ograniczenie widoczności pól niestandardowych to dwie funkcje, które znacznie zwiększają efektywność zarządzania danymi w CRM Bitrix24. Dzięki nim masz pełną kontrolę nad tym, jak Twoje dane są przechowywane i wykorzystywane, co pozytywnie wpływa na organizację i bezpieczeństwo pracy w firmie.

Więcej informacji znajdziesz w artykułach:

Segmentacja bazy klientów w CRM
Limitowanie widoczności pól niestandardowych w CRM

Pozdrawiamy,
Zespół Bitrix24