Pozyskiwanie klientów i zarządzanie leadami
Pozyskiwanie klientów i zarządzanie leadami
Zarządzanie leadami to jeden z najważniejszych i podstawowych etapów kampanii sprzedażowej i marketingowej podczas pracy z bazą danych klientów. Proces obsługi klientów i przetwarzania danych może być wygodnie zorganizowany w systemie CRM Bitrix24. Dzięki Bitrix24 podczas pracy z leadem można zmieniać go status według swoich potrzeb. To naprawdę zaoszczędzi Twój czas i ułatwi pracę. Dzięki zarządzaniu leadami w Bitrix24 można automatycznie kontrolować wszystkie kontakty i deale, które istnieją w bazie danych firmy. Teraz już nigdy nie zapomnisz o swoich klientach, a oni będą Ci za to wdzięczni.
Oprócz tego Bitrix24 wyróżnia się na tle innych oprogramowań wieloma dodatkowymi i ciekawymi funkcjami do prowadzenia własnego biznesu, które zwiększają efektywność na poziomie osobistym i grupowym.
Podstawowy zestaw narzędzi Bitrix24 do organizacji pracy w całej firmie jest darmowy dla nieograniczonej liczby użytkowników na planie Free. Jeśli potrzebujesz zaawansowanego pakietu narzędzi, zwróć uwagę na plany komercyjne Bitrix24 Cloud, a jeśli zależy Ci na wersji lokalnej, zamów demo Bitrix24 On-premise lub skontaktuj się z naszymi partnerami i uzyskaj informacje na temat wdrożenia i obsługi.
* Należy pamiętać, że informacje mogły ulec zmianie od czasu publikacji. Aktualne ceny i funkcje można znaleźć na stronie planów i cen Bitrix24.
Główne funkcje
- Nieograniczona liczba użytkowników za darmo na planie Free
- 5 GB za darmo
- Zarządzanie zadaniami i projektami
- 35+ narzędzi biznesowych
- Nieograniczona liczba danych klientów
- Dokumenty, foldery, pliki
- Wersja w chmurze lub On-Premise
- Aplikacja mobilna (iOS i Android)
- Otwarty kod źródłowy i API
- Zgodnie z RODO
- Więcej
CRM i zarządzanie klientami
- Nieograniczona liczba elementów CRM (deale, firmy, kontakty)
- Oferty i faktury
- Płatności online
- Automatyzacja i analiza sprzedaży
- E-marketing
- Więcej
Centrum kontaktowe
- Integracja z sieciami społecznościowymi
- Mobilny komunikator
- Integracja z e-mail
- Telefonia
- Czaty na żywo
- Wideokonferencje
- Integracja z CRM
- Informacje o kliencie widoczne podczas rozmowy telefonicznej
- Tworzenie leadów i deali podczas rozmowy telefonicznej
- Tworzenie formularzy online
- Więcej
Telefonia w Bitrix24
- Poczta głosowa
- Obsługa telefonu SIP i telefonu typu softphone
- Wynajmowanie numeru
- Kolejkowanie połączeń
- Nagrywanie rozmów
- Połączenia oczekujące / zawieszone
- Przekazywanie połączeń
- Czarna lista
- Ocena jakości obsługi klienta
- Więcej
Struktura organizacyjna w firmie
- Grupy robocze
- Komunikator i czaty na żywo
- Wideokonferencje
- Wiadomości i ogłoszenia w kanale Aktualności
- Zarządzanie czasem pracy
- Wirtualna obecność w biurze
- Codzienne, tygodniowe, miesięczne raporty pracy
- Katalog pracowników
- Profile pracowników
- Więcej
