Łatwa rekrutacja: 6 narzędzi AI, które naprawdę działają

Stoimy na progu rewolucji technologicznej, w której sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki radzimy sobie z każdym zadaniem w HR - od zatrudniania po szkolenia.

Specjaliści HR i menedżerowie, mają obecnie ekscytującą okazję, aby wykorzystać tę zmianę. W tym artykule pomożemy Wam zbudować zestaw technologi HR, który przyspieszy przepływ pracy w różnych kategoriach, stawiając AI na pierwszym miejscu. Czytając dalej, znajdziecie starannie dobraną listę najlepszych narzędzi AI do operacji HR.

Razem odkryjmy niesamowite narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które mogą zrewolucjonizować Wasze operacje HR, ustanawiając nowy standard wydajności i skuteczności.

Sztuczna inteligencja w HR: napędzana namacalnymi korzyściami

Sztuczna inteligencja w HR to istotna zmiana w krajobrazie branży. Sesja benchmarkingowa Gartnera z czerwca 2023 roku ujawniła wymowne statystyki: 52% liderów HR stwierdziło, że badają potencjalne przypadki użycia i możliwości generatywnej AI w swoich operacjach. Co bardziej przekonujące, 76% tych liderów uważa, że ​​niezastosowanie rozwiązań AI, takich jak generatywna AI, w ciągu najbliższych 12 do 24 miesięcy może znacznie utrudnić sukces ich organizacji w porównaniu z konkurentami, którzy to zrobią.

Dane te podkreślają pilną potrzebę i znaczenie integracji co najmniej jednego narzędzia AI dla funkcji HR. Przyjrzyjmy się kluczowym korzyściom płynącym z AI w HR, które pokazują, dlaczego ta technologia staje się niezbędna:

• Strategiczne plany oparte na aktualnych danych: możliwości sztucznej inteligencji w analizowaniu obszernych danych pracowników dostarczają menedżerom HR kluczowych informacji na temat trendów w zatrudnieniu, pomagając w podejmowaniu strategicznych decyzji dotyczących rozwoju talentów i ich zatrzymania.

• Automatyzacja rutynowych zadań: narzędzie AI może skutecznie obsługiwać rutynowe zadania HR, takie jak przetwarzanie listy płac i zarządzanie urlopami, umożliwiając specjalistom HR skoncentrowanie się na bardziej strategicznych aspektach swoich ról.

• Udoskonalone procesy rekrutacji: AI może usprawnić proces rekrutacji poprzez automatyzację sprawdzania CV i planowania rozmów kwalifikacyjnych, co prowadzi do szybszego i dokładniejszego pozyskiwania kandydatów. Co ważne, AI pomaga eliminować uprzedzenia, zapewniając sprawiedliwszy i bardziej zróżnicowany proces zatrudniania.

• Monitorowanie dobrostanu pracowników na bieżąco: AI mogą monitorować dobrostan pracowników, analizując wzorce zaangażowania i produktywności, oferując wgląd w potencjalne wypalenie zawodowe lub brak zaangażowania. Takie proaktywne podejście umożliwia menedżerom HR rozwiązywanie problemów, zanim się nasilą, zapewniając zdrowsze środowisko pracy.

• Usprawniony onboarding pracowników: AI może zautomatyzować i spersonalizować proces onboardingu, czyniąc go bardziej wydajnym i angażującym dla nowych pracowników. Od dostosowanych ścieżek szkoleniowych po automatyczne przetwarzanie dokumentów, AI zapewnia nowym pracownikom płynne przejście do firmy.

Najlepsze narzędzia AI do rekrutacji pracowników

Narzędzia te odgrywają kluczową rolę w sprostaniu dynamicznym wymaganiom współczesnego miejsca pracy, koncentrując się na podnoszeniu zaangażowania pracowników i zwiększaniu wskaźników retencji. Dzięki zaawansowanej integracji AI, każde z prezentowanych narzędzi oferuje unikalne i innowacyjne podejście do poruszania się po złożonych wyzwaniach związanych z nowoczesnym zarządzaniem pracownikami i rozwiązywania ich.

Workable

Workable to platforma rekrutacyjna znana z kompleksowych narzędzi do pozyskiwania talentów. Wykracza poza tradycyjne systemy śledzenia kandydatów, oferując zautomatyzowane i oparte na sztucznej inteligencji narzędzia usprawniające proces zatrudniania. Platforma przeznaczona jest dla wewnętrznych rekruterów, zespołów ds. rekrutacji i specjalistów HR, ułatwiając identyfikację, zatrudnianie, wdrażanie i zarządzanie najlepszymi talentami w wydajny sposób.

Kluczowe możliwości Workable:

• Rekomendacje kandydatów oparte na sztucznej inteligencji: analizuje ogłoszenia o pracę i przeszukuje 400 milionów profili, aby znaleźć i dodać do Twojego procesu rekrutacyjnego najbardziej wykwalifikowanych kandydatów.

• Zautomatyzowany, ukierunkowany zasięg: wykorzystuje uczenie maszynowe do identyfikacji najlepszych pasywnych kandydatów i wyświetla Twoje ogłoszenia o pracę w ich kanałach społecznościowych, zwiększając widoczność i zasięg.

• Opisy stanowisk generowane przez sztuczną inteligencję: tworzy nowe, spersonalizowane opisy stanowisk dla dowolnej roli w kilka sekund, z opcjami dopasowania do tonu Twojej marki.

• Wgląd w rozmowę kwalifikacyjną: zapewnia transkrypcję rozmowy kwalifikacyjnej, podsumowania i wyodrębnianie kluczowych punktów, takich jak dyskusje o wynagrodzeniu, usprawniając proces rozmowy kwalifikacyjnej.

Leapsome

Leapsome to kompleksowa platforma rozwoju, łącząca narzędzia HR, takie jak zarządzanie OKR, przeglądy wyników i ankiety dotyczące zaangażowania pracowników. Ma na celu usprawnienie zarządzania wydajnością, zaangażowania pracowników i uczenia się dla dyrektorów generalnych i zespołów HR.

Kluczowe możliwości Leapsome:

• Analiza ankiet oparta na sztucznej inteligencji: wykorzystuje sztuczną inteligencję do szybkiej analizy odpowiedzi z ankiet, wydobywania kluczowych tematów i informacji zwrotnych w celu generowania praktycznych spostrzeżeń dla inicjatyw HR.

• Automatyczne wyznaczanie celów: przyspiesza tworzenie OKR i celów rozwojowych za pomocą sztucznej inteligencji, skutecznie generując wpływowe kluczowe wyniki i inicjatywy.

• Efektywne opracowywanie ram kompetencyjnych: generuje kompletne macierze kompetencji przy minimalnych nakładach, oszczędzając czas zespołom HR o ograniczonych zasobach.

• Analiza predykcyjna: wykorzystuje sztuczną inteligencję do przewidywania trendów wśród pracowników, potencjalnej rotacji pracowników i przyszłych potrzeb szkoleniowych na podstawie aktualnych wzorców danych.

Leena AI

Leena AI to korporacyjna platforma konwersacyjnej sztucznej inteligencji, która poprawia doświadczenia pracowników poprzez automatyzację działu pomocy HR i oprogramowanie do zaangażowania pracowników. Integruje się z istniejącymi systemami HRIS i systemami wewnętrznymi, zapewniając ujednolicony interfejs dla wszystkich funkcji działu pomocy HR.

Kluczowe możliwości Leena AI:

• Kompleksowy asystent w miejscu pracy: modernizuje doświadczenia pracowników na całej ścieżce od zatrudnienia do przejścia na emeryturę dzięki asystentowi AI w miejscu pracy.

• Samoobsługa pracowników: umożliwia pracownikom dostęp do informacji i rozwiązywanie zapytań w czasie rzeczywistym przy użyciu technologii generatywnej sztucznej inteligencji.

• Zaangażowanie i zarządzanie relacjami: mierzy i poprawia zaangażowanie pracowników oraz relacje pracodawca-pracownik poprzez rozmowy oparte na sztucznej inteligencji.

• Zarządzanie wiedzą: tworzy bazę wiedzy skoncentrowaną na pracownikach i system zarządzania dokumentami przy użyciu modeli LLM do przyswajania informacji.

Quinyx

Quinyx to platforma do zarządzania personelem, planowania i harmonogramowania oparta na sztucznej inteligencji, która oferuje rozwiązania oparte na chmurze i mobilne. Pomaga firmom zrównoważyć potrzeby firmy, klientów i pracowników pierwszej linii, aby zwiększyć produktywność, retencję i rentowność.

Kluczowe możliwości Quinyx:

• Automatyczne planowanie: natychmiast tworzy wydajne harmonogramy zgodne z krzywymi popytu, zapewniając wgląd we wpływ zmian na poziom usług i koszty.

• Automatyczne przypisywanie do zmian: automatycznie przypisuje odpowiednich pracowników, biorąc pod uwagę umowy, umiejętności i dostępność, zapewniając sprawiedliwy podział zmian.

• Dostosowanie do standardów pracy: łączy prognozy popytu oparte na sztucznej inteligencji ze standardami pracy, aby dokładnie określić wymaganą liczbę pracowników dla różnych ról.

• Wydajne śledzenie czasu: zapewnia bezproblemowe rejestrowanie czasu pracy zgodnie z zasadami obowiązującymi w firmie, opcjami rejestrowania czasu online i offline oraz funkcjami takimi jak geolokalizacja i tagi RFID.

Workhuman

Workhuman to platforma do rozpoznawania pracowników, której celem jest stworzenie bardziej ludzkiego miejsca pracy. Pomaga firmom zmniejszyć rotację pracowników i zwiększyć satysfakcję, kładąc nacisk na prawdziwe ludzkie kontakty. Platforma umożliwia zespołom HR i liderom biznesowym przekształcanie swoich organizacji poprzez wzajemne uznanie, umożliwiając pracownikom przyznawanie, otrzymywanie i realizowanie nagród.

Kluczowe możliwości Workhuman:

• Doradca ds. integracji: funkcja oparta na sztucznej inteligencji, która identyfikuje i łagodzi nieświadome uprzedzenia w języku miejsca pracy, wspierając inicjatywy DE&I.

• Analityka społecznościowa: oferuje kompleksową analitykę społeczną opartą na sztucznej inteligencji, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat doświadczeń pracowników wykraczających poza tradycyjne ankiety i grupy fokusowe.

• Bezproblemowa integracja: ułatwia rozpoznawanie w popularnych aplikacjach roboczych, takich jak Microsoft Teams i Slack, zwiększając produktywność i wzbogacając kulturę.

Beamery

Beamery to wszechstronna platforma do zarządzania talentami, która wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI), aby pomóc firmom w znalezieniu, przyciągnięciu i zaangażowaniu najlepszych kandydatów. Platforma ta oferuje szereg narzędzi i funkcji, które usprawniają proces rekrutacji, od pozyskiwania kandydatów po ich zatrudnienie.

Kluczowe funkcje Beamery:

• Pozyskiwanie talentów: Beamery pomaga identyfikować i docierać do potencjalnych kandydatów poprzez różne kanały, takie jak media społecznościowe, strony internetowe z ofertami pracy i bazy danych kandydatów. AI pomaga w precyzyjnym dopasowywaniu kandydatów do ofert pracy.

• Angażowanie kandydatów: platforma umożliwia budowanie relacji z kandydatami poprzez spersonalizowaną komunikację, automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail i kampanie marketingowe. 

• Zarządzanie procesem rekrutacji: Beamery usprawnia proces rekrutacji, automatyzując rutynowe zadania, takie jak planowanie rozmów kwalifikacyjnych i śledzenie postępów kandydatów. Platforma zapewnia również dostęp do analiz i raportów, które pomagają monitorować efektywność działań rekrutacyjnych.

• Rozwój talentów: pomaga on także w rozwoju pracowników poprzez identyfikację ich umiejętności i potencjału, a także oferowanie możliwości szkoleniowych i rozwoju kariery. 

Praktyczne porady dotyczące integracji narzędzi AI w strategii operacji HR

Zrozumienie, jak skutecznie wdrożyć te narzędzia, może przekształcić operacje HR, co widać na przykładzie udanych zastosowań przez firmy takie jak Nobina i Ambea

Transformacja Nobiny: Przekształcanie grubych podręczników dla pracowników w grywalizowane kursy mobilne

Nobina, największy operator transportu publicznego w regionie nordyckim, stanął przed wyzwaniem skutecznego szkolenia swojej licznej kadry pracowniczej, w tym 7000 kierowców autobusów. We współpracy z dostawcami platform AI podjęli innowacyjny projekt – przekształcenie tradycyjnego podręcznika pracowniczego w interaktywne, cyfrowe kursy szkoleniowe z elementami grywalizacji. Takie podejście podzieliło treści szkoleniowe na przyswajalne części, dzięki czemu nauka stała się bardziej angażująca, a zapamiętywanie skuteczniejsze.

Format cyfrowy umożliwił pracownikom dostęp do szkoleń na preferowanych przez nich urządzeniach w dogodnym dla nich czasie, zaspokajając różne potrzeby, takie jak podnoszenie umiejętności jazdy, szkolenia z obsługi klienta i wdrażanie nowych pracowników. Wykorzystanie portalu coachingowego do śledzenia postępów umożliwiło menedżerom nadzorowanie i wspieranie ścieżki edukacyjnej swojego zespołu. 

Historia Ambea: Podnoszenie poziomu opieki poprzez dostosowane mobilne kursy językowe

Ambea, dostawca usług zw. z opieką w Skandynawii, zmagał się z zadaniem wyposażenia swoich opiekunów w niezbędne umiejętności językowe w języku szwedzkim. Dostrzegając wymagający charakter opieki i ograniczone możliwości tradycyjnej nauki, Ambea wykorzystała model AI, aby zapewnić mobilne kursy języka szwedzkiego. Takie elastyczne podejście do nauki pozwoliło opiekunom dopasować edukację do swoich napiętych harmonogramów.

Kursy zostały specjalnie dostosowane do potrzeb pracowników służby zdrowia, koncentrując się na praktycznych umiejętnościach językowych istotnych dla codziennej opieki. Zaprojektowane tak, aby wspierały opiekunów w nauce niezbędnych słów i zwrotów potrzebnych do skutecznej komunikacji w miejscu pracy. Menedżerowie mogli monitorować postępy w aplikacji, oferując wsparcie i zachętę. Takie podejście znacznie poprawiło znajomość języka szwedzkiego przez opiekunów, poprawiając jakość opieki i interakcję z pacjentami.

Kluczowe strategie do rozważenia

Historie sukcesu Nobiny i Ambea podkreślają kluczowe strategie, które warto wziąć pod uwagę:

• Korzystaj z platform cyfrowych: przejście Nobiny z tradycyjnych materiałów na interaktywne formaty cyfrowe znacznie poprawiło zaangażowanie i dostępność.

• Dostosuj doświadczenia edukacyjne: podejście Ambea do dostosowywania kursów językowych do konkretnych stanowisk i umiejętności zapewniło trafność i praktyczność treści.

• Uwzględnij elastyczność: oferowanie mobilnych opcji uczenia się uwzględnia różnorodne harmonogramy pracowników, promując ciągłe uczenie się.

• Wykorzystaj systemy śledzenia i wsparcia: narzędzia takie jak portal coachingowy  mają kluczowe znaczenie dla monitorowania postępów i wspierania rozwoju pracowników.

• Skoncentruj się na praktycznym zastosowaniu: opracowywanie materiałów edukacyjnych, które mają bezpośrednie zastosowanie w codziennych sytuacjach zawodowych, zwiększa ogólną skuteczność programów szkoleniowych.

Podsumowanie

Dla menedżerów i zespołów HR wdrażanie AI jest już koniecznością. Chodzi o zabezpieczenie przyszłości funkcji HR, utrzymanie przewagi w zarządzaniu talentami i poprawę doświadczeń pracowników.

Zachęcamy do przyłączenia się do tej ekscytującej podróży i wykorzystania mocy sztucznej inteligencji, aby stworzyć środowisko pracy, które promuje rozwój, zaangażowanie i sukces zarówno pracowników, jak i całej organizacji.

Nie czekaj na przyszłość, stwórz ją już teraz z pomocą AI!

FAQ

Jak zdecydować, gdzie używać narzędzi AI w HR?

Decyzję o tym, gdzie wykorzystać narzędzia AI w HR, należy rozpocząć od zidentyfikowania kluczowych procesów, które wymagają poprawy wydajności lub wprowadzenia innowacji. Na przykład AI może znacząco usprawnić proces tworzenia materiałów szkoleniowych, analizy danych czy rekrutacji.

Czy można zintegrować narzędzia AI z istniejącymi systemami HR?

Integracja narzędzi AI z istniejącymi systemami HR jest możliwa i coraz częściej spotykana we współczesnych miejscach pracy. Większość narzędzi AI jest projektowana z myślą o kompatybilności i integracji. 

Czy narzędzia AI zastąpią miejsca pracy w HR?

Narzędzia AI w większości przypadków mają pełnić funkcję drugiego pilota w środowisku HR, a nie zastępować ludzkie miejsca pracy. Są one stworzone, aby zwiększać i wzmacniać możliwości specjalistów HR, automatyzując rutynowe zadania i dostarczając informacji, które pozwalają zespołom HR skupić się na bardziej strategicznych, skoncentrowanych na człowieku aspektach swojej pracy.

W jaki sposób narzędzia oparte na sztucznej inteligencji zapewniają zgodność z rzeczywistymi danymi?

Sztuczna inteligencja wykorzystuje wyłącznie najbardziej wiarygodne źródła do tworzenia wytycznych, ikonografik, czy zestawień. Gwarantuje to, że treść jest nie tylko aktualna, ale także wiarygodna. Dodatkowo podczas szkolenia modelu AI twórcy mają możliwość weryfikacji i udoskonalania odpowiedzi generowanych przez sztuczną inteligencję.